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Bases del sorteo #faunapatinete#

1. Identificación del organizador

 

  • Nombre de la empresa: Faunarama global S.L.
  • Domicilio social: Palma de Cervelló (08756 – Barcelona)
  • Número de CIF: b160528
  • Dirección de correo electrónico: atencióncliente@faunarama.com

 

2. Fechas de comienzo y terminación del sorteo

 

La promoción será válida para los clientes que participen entre los días 16/07/2018 hasta el 31/08/2019, ambos incluidos, dentro del horario de apertura de nuestros comercios.

 

Faunarama se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del concurso en el caso de fuerza mayor, así como la facultad de interpretar los presentes términos y condiciones legales.

 

3. Mecánica del sorteo y requisitos de participación

 

Podrán participar en la promoción aquellos clientes registrados que hayan realizado una compra de más de 20€(una vez descontados posibles descuentos), en nuestras tiendas físicas, en productos de la marca de Royal Canin. Quedan excluidas de la promoción las compras mediante la página web www.faunarama.com. Se optará a una participación por cada ticket de compra, pudiendo acumular más de una participación para un único cliente.

 

Para participar, será necesario introducir una copia del ticket en el que se refleje la compra de productos Royal Canin por un valor superior a 20€ (una vez descontados posibles descuentos), en las urnas destinadas a tal efecto y distribuidas en las tiendas de Ripollet (C/Sant Jaume 77), Ripollet (C/Nostra Senyora dels Angels, 16 Local), Cerdanyola (Av/canaletes, 39, local 4) y La Palma de Cervelló (C/Montseny, 6).

 

Al finalizar el periodo de participación, se unificarán todos los tickets y se procederá a comprobar que todos ellos están asociados a un cliente registrado con datos válidos en su ficha. A continuación se confeccionará un listado con todos los números de ticket participantes en la promoción junto con el nombre y la inicial del participante. Se procederá al sorteo en base a dicha lista. Una vez seleccionado número de ticket se comprobará a que cliente pertenece y se procederá a contactar con él.

 

Para poder participar será necesario estar registrado como cliente de faunarama, con los campos de correo electrónico o teléfono cumplimentados de manera correcta.

 

Para poder participar es necesario tener más de 14 años.

 

No podrán participar en el concurso empleados de la empresa ni familiares directos. Quedan también excluidos clientes mayoristas o profesionales.

 

Faunarama se reserva el derecho a efectuar cambios en el concurso durante su desarrollo, si se produjera alguna cauda que impidiera llevarlo a buen término, o con el fin de mejorar su avance.

 

Faunarama queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la aplicación mediante la que se participa en la promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la misma y al acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de internet.

 

4. Fecha de realización del sorteo y número de ganadores

 

Una vez concluido el periodo activo de la promoción, se procederá a confeccionar una lista de los tiquets participantes en el sorteo asociados a el nombre y a la inicial del apellido del cliente correspondiente. Se excluirán de ésta los tiquets de compra que no estén asociados a ningún cliente, así como aquellos que estén asociados con un cliente pero no dispongan de datos de contacto (correo electrónico o teléfono). Con el listado resultante se procederá al sorteo.

 

Se decidirá el ganador a través de sorteo en la plataforma www.Sortea2.com, siendo gravado el sorteo en directo y colgado el vídeo en las redes sociales (Facebook e Instagram). La fecha del sorteo será el 6 de Setiembre de 2019. El sorteo tendrá un único ganador.

 

Todos los participantes a los que se les asigne el premio, pero no contesten a través de los medios descritos en el apartado 6 de este documento, serán eliminados del concurso y no podrán optar al premio.

 

5. Valor y naturaleza sobre el premio ofrecido

 

El premio del concurso consistirá en un Patinete eléctrico de la marca Cecotec Modelo “Outsider e-volution 8,5 Phoenix” + “Casco valorado en 15€ (talla a convenir)”.

 

En premio del concurso no podrá cambiarse, ni por el valor de su compra ni por productos por valor del importe del premio.  

 

Faunarama se reserva el derecho a cambiar el premio por otro patinete eléctrico de valor similar.

 

El ganador del sorteo deberá recoger el premio en uno de nuestros establecimientos, a su elección, pactando previamente el día y la hora con Faunarama.

 

6. Notificación a los ganadores

 

Faunarama se pondrá en contacto con el ganador del sorteo vía telefónica, en caso de tener un teléfono válido en la ficha del cliente (en caso contrario se procederá a contactar por correo electrónico, tal como se describe más adelante). Se realizarán como máximo 3 llamadas en dos días consecutivos. En caso de no poder contactar con el ganador, se enviará un correo electrónico (en caso de tener unos válido), al que el cliente deberá contestar en el plazo de 3 días naturales. Si el cliente no dispone de correo electrónico y no se ha podido contactar por vía telefónica como se ha descrito con anterioridad, se considerará a ese cliente descalificado.

 

En caso de no poder contactar con el ganador en los plazos descritos, se realizará de nuevo el sorteo en la misma plataforma (www.Sortea2.com), eliminado del listado de los posibles premiados al ganador del anterior. En caso de no poderse contactar con el segundo premiado, por las mismas vías que con el primero, se procederá a un tercer sorteo, eliminando del sorteo a este segundo ganador.  En caso de no poder contactar con el tercer premiado, se procederá del mismo modo hasta encontrar un ganador válido.

 

  

7. Descalificaciones y penalizaciones

 

Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en estas Bases, o los datos que proporcionados para su registro en nuestra base de datos de clientes no son correctos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos del concurso perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de este concurso.

 

Los participantes que no estén debidamente registrados en nuestra base de datos quedarán descalificados des este sorteo. Además, quedarán descalificados aquellos concursantes con los que no se pueda contactar por las vías descritas en el punto 6 del presente documento.

 

Faunarama se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considero como manipulación o falsificación del concurso.

 

8. Protección de datos de carácter personal.

 

Faunarama garantiza el cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RGPD (Reglamento General de Proteccion de Datos) en el tratamiento de los datos personales recogidos en el presente concurso, en especial en lo que se refiere a la atención del ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales de los

concursantes.

 

 

9. Contacto y reclamaciones

 

Los participantes podrán ponerse en contacto con Faunarama a través del correo electrónico “atencioncliente@faunarama.com” para cualquier duda o reclamación sobre el concurso.

 

 

10. Aceptación de las Bases Legales

 

La participación en el concurso implica la aceptación de los presentes términos y condiciones legales.

 

Cualquier manifestación de no aceptación de la totalidad o parte de las bases legales implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de ello, Faunarama quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con este participante.

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